Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKNAHMEGARANTIE:

• 30-tägige Rückgabefrist
  
  Wenn Sie mit Ihren gekauften Artikeln nicht ganz zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. (ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten haben)

• Senden Sie eine Rückgabeanfrage
  
  Um eine Rückgabeanfrage einzureichen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter easonge1122@gmail.com . Nach Erhalt unserer Bestätigung senden wir die für den Rückversand des Pakets erforderlichen Informationen an uns. Bitte bereiten Sie Ihr Paket mit einer Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer und Kontaktinformationen vor und senden Sie es an die richtige Adresse, damit Ihre Rückerstattung korrekt und schnell bearbeitet wird.
  
  

• Bearbeiten Sie Ihre Rückerstattungen
  
  Wenn Ihr Rücksendepaket an unsere Rücksendeadresse geliefert wurde, prüfen wir, ob das Paket unsere Rücksendebedingungen erfüllt. Ist dies der Fall, wird die Rückerstattung so schnell wie möglich auf die Zahlungsmethode überwiesen, die Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendet haben. Bitte überprüfen Sie Ihr Zahlungskonto, die Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden überwiesen 7-15 Arbeitstage.

BITTE BEACHTEN SIE:

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt, unverändert und in der Originalverpackung mit den Original-Produktetiketten sein.
• Badebekleidung, Unterwäsche und maßgeschneiderte Artikel sind nicht erstattungsfähig.
• Wir akzeptieren keine Artikel, die ohne einen Rücksendeantrag zurückgeschickt werden.
• Die ursprüngliche Versandkostenpauschale Ihrer Bestellung ist nicht erstattungsfähig.
• Für die Rücksendung nutzen Sie bitte Ihre eigene Versandart und erfolgen auf eigene Kosten.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG:

• Wir bieten ein komplette Rückerstattung wenn die Bestellung ohne Versand storniert wird.
• Sie sollten eine Stornierungsanfrage an uns über easonge1122@gmail.com senden
• Nachdem wir Ihren Antrag auf Stornierung Ihrer Bestellung erhalten haben, werden wir die Bestellung stornieren und umgehend eine Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode veranlassen.